Back

Agent korisničke podrške na stranom jeziku



Podeli Podeli sa prijateljem

Ukoliko govoriš neki strani jezik, komunikativan/na si, strpljiv/a i uživaš u tome da razgovoraš sa ljudima i pružaš im podršku, možda si baš ti naš budući kolega! Možeš koristiti i vežbati strani jezik uz pružanje podrške na tom jeziku korisnicima naših klijenata koji dolaze iz različitih industrija kao što su moda, bela tehnika, bankarstvo i drugo, i razvijati se u našoj kompaniji.

Šta je tu za TEBE?

  • plaćena obuka na početku rada

  • ugovor o radu od prvog dana na puno ili nepuno radno vreme ili studentski ugovor

  • privatno zdravstveno osiguranje

  • mogućnost korišćenja benefita u rekreativnim objektima

  • kompanijski Wellness program koji će ti pomoći da se ocećaš bolje i produktivnije na poslu

  • mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u međunarodnom okruženju

  • prijatna radna atmosfera i prijateljski duh

Pridruži se Transcom porodici kao Agent korisničke podrške!

Koji bi bili tvoji zadaci i odgovornosti:

  • komunikacija sa korisnicima na stranom jeziku putem telefona, email-a ili chat-a

  • pružanje informacija, saveta i konsultacija korisnicima klijenta

  • pružanje informacija o proizvodima i uslugama klijenta

  • osiguravanje visokog nivoa kvaliteta usluge i zadovoljstva korisnika

Šta tražimo:
Idealan kandidat uživa u pružanju podrške i pomaganju drugim ljudima, otvoren je i fokusiran na zadovoljstvo korisnika i odlično koristi, usmeno i pismeno, na minimum nivou B2/C1, neki od sledećih jezika:

  • nemački

  • francuski

  • engleski

  • španski

  • italijanski

  • švedski

  • norveški

  • danski

  • ruski

  • hrvatski

  • grčki

  • poljski

  • slovenački

  • portugalski

  • finski

  • holandski

Osim poznavanja jezika, potrebno je da poseduješ:

  • osnovno zanje i korišćenje računara i MS Office paketa

  • izvrsne komunikacijske i interakcijske veštine

  • razvijenu pismenu i usmenu komunikaciju

  • samostalnost, motivisanost, organizovanost i otvorenost

Kako je biti deo Transcom porodice:

Transocom je kompanija koja se bavi korisničkim iskustvom. Sarađemo sa klijentima iz različitih oblasti, kao što su modna industrija, bankarstvo, brza pošta, bela tehnika. Mi smo tim od 30000 stručnjaka za iskustvo kupaca na 69 lokacija u 26 zemalja i pružamo usluge na 33 jezika za klijente iz različitih industrija. U Srbiji se nalazimo u Beogradu, Novom Sadu i Nišu gde ukupno, više od 500 naših zaposlenih pruža korisničku podršku na 16 različitih stranih jezika!
Transcom se trudi da svim svojim zaposlenima obezbedi prijatnu i prijateljsku atmosferu za rad, ali i mogućnosti za razvoj i napredovanje. Svi imaju priliku da uče i napreduju u našoj kompaniji! Naši zaposleni su nešto do čega nam je stalo i trudimo se da na različite načine, kao što su globalna wellness platforma, privatno zdravstveno osiguranje, psihološko savetovanje i drugi benefiti, našim zaposlenima pokažemo da su važan deo Transcom porodice!