Back

Agent u korisničkom centru u oblasti online bankarstva (Nemački jezik)



Podeli Podeli sa prijateljem

Ako govoriš nemački jezik, raspoložen si da radiš u pozitivnoj radnoj atmosferi gde vlada prijateljski duh među kolegama, ovo je pravi posao za tebe!


Posao agenta korisničke podrške podrazumeva pružanje podrške klijentima, realizaciju zahteva korisnika i odgovaranje na njihove upite. Ovo je idealna prilika za kandidate koji vole dinamičan posao pun izazova i novih znanja. Sektor koji pruža bankarsku on-line podršku na nemačkom jeziku kontinuiramo raste i osvaja nove prostore. Reč je o evropskoj online banci koja posluje na teritoriji više zemalja i čiji se rast beleži na nekoliko govornih područja.

Potrebno je da:

  • Odlično govoriš i pišeš na nemačkom jeziku
  • Poznaješ osnove rada na računaru
  • Voliš rad sa ljudima
  • Si sjajan/na timski igrač
  • Si motivisan/a i odgovoran/a
  • Želiš da se razvijaš u ovoj industriji
Pitanja na koja bi trebalo odgovoriti su vezana za:
  • Stanje računa i raspoloživi iznos na kartici
  • Promena ličnih podataka klijenata
  • Blokiranje aktivacija kartice
  • Nadgledanje promena po računu
  • Ponovno slanje kartice i PIN-a
  • Aktivna provera sumnjivih transakcija prema parametrima sigurnosnog sistema
Nudimo vam:

  • Prijatanu radnu atmosferu u velikom i dinamičnom timu
  • Mogućnost kako za lično tako i za profesionalno usavršavanje kao i napredovanje na projektu
  • Osim fiksne zarade, mogućnost ostvarivanja bonusa (Effort, Comitement I Quality bonus, Referral bonusi…)
  • Vrednovanje rada agenata i timova u vidu vaučera i gift kartica za ostvarene dnevne i mesečne rezultate
  • Mogućnost korišćenja benefita u rekreativnim objektima, knjižarama i vrtićima
  • Privatno zdravstveno osiguranje za sve zaposlene posle prvih mesec dana

Da li ti ovo zvuči zanimljivo? Čekamo na tvoj odgovor! 


Prijavi se!